Datenschutzhinweis
Letzte Überarbeitung: März 2022
Allgemeine Datenschutzerklärung

F. Hoffmann-La Roche AG („Roche“) ist dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Arten von personenbezogenen Daten Roche sammelt, welche Mittel Roche für die Sammlung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einsetzt, welche Maßnahmen Roche zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreift und welche Möglichkeiten Ihnen hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Roche-Websites, die auf diese Erklärung verweisen. Unsere Websites können auch Links zu Websites Dritter enthalten. Wir unterstützen die Inhalte von Websites oder Ressourcen Dritter nicht und sind nicht für deren Inhalte verantwortlich. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Anbietern, die nicht zu Roche gehören, auch wenn Sie diese Websites über einen Link auf unserer Seite erreichen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeglicher Websites Dritter zu prüfen, bevor Sie Informationen zur Verfügung stellen.

„Personenbezogene Daten“ sind im Zusammenhang mit der vorliegenden Datenschutzerklärung alle Informationen, anhand derer Sie als Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können. Dies sind beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.

Weitere Informationen darüber, wie dieser Begriff für die Zwecke des kalifornischen Rechts definiert ist, sowie weitere Informationen darüber, wie Roche solche Daten verwendet, finden Sie in der ergänzenden Datenschutzerklärung für Kalifornien.

Minderjährige

Diese Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Ohne die vorherige und überprüfbare Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten sammeln wir auf dieser Website wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Der betreffende Elternteil oder Erziehungsberechtigte kann auf Anfrage die von dem betreffenden Minderjährigen bereitgestellten Informationen einsehen und deren Löschung verlangen. Darüber hinaus sollten alle Minderjährigen das Einverständnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor sie personenbezogene Daten unter Nutzung dieser Website oder Online-Ressource verwenden oder offenlegen.

Datenverantwortlicher und Kontaktdaten

Datenverantwortlicher ist F. Hoffmann-La Roche AG, Grenzacherstrasse 124, CH-4070 Basel, Schweiz.

Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 („DSGVO“) unterliegen, ist der EU-Vertreter der F. Hoffmann-La Roche AG die Roche Privacy GmbH, Emil-Barell-Str. 1, D-79639 Grenzach-Wyhlen, Deutschland.

Sie erreichen den Datenverantwortlichen unter der Adresse Grenzacherstrasse 124, CH-4070 Basel, Schweiz, oder per E-Mail an global.privacy@roche.com.

Die ergänzende Datenschutzerklärung für Kalifornien bietet die geeigneten Kanäle, um Roche mit Fragen, Wünschen und Anfragen im Geltungsbereich des kalifornischen Rechts zu kontaktieren.

Wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir können auf dieser Website personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Zu diesen durch uns gegebenenfalls erhobenen personenbezogenen Daten, mittels derer Sie unmittelbar identifiziert werden können, gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse und weitere Angaben in Kombination mit diesen Daten. Außerdem können wir bestimmte personenbezogene Daten sammeln, mittels derer Sie nicht unmittelbar identifiziert werden können, die jedoch die Bestimmung des spezifischen Computers oder Gerätes ermöglichen, mit dem auf unsere Website zugegriffen wurde.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites aus zahlreichen Gründen, unter anderem:

  • um auf Ihre Anträge oder Anfragen zu reagieren;

  • um eine Transaktion durchzuführen;

  • um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;

  • um Website-Analysen und -Leistungsmessungen durchzuführen;

  • um Nebenwirkungen nachzuverfolgen und zu beobachten und andere Tätigkeiten im Rahmen der Pharmakovigilanz zu ermöglichen;

  • um die Website – auch zu Sicherheitszwecken – zu warten.

Sie werden an mehreren Stellen auf unserer Website um die Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten gebeten, wenn Sie die betreffenden Funktionen nutzen wollen. Dies betrifft beispielsweise die Befragungen, die Registrierung und die Funktionen zur Weitergabe von Inhalten (d.h. die Links „E-Mail an einen Freund“). Roche und ihre Geschäftspartner (wie Dienstleister oder andere Dritte, die Roche bestimmte Dienste zur Verfügung stellen) sammeln diese Informationen über Sie nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht nutzen können, wenn Sie sich entscheiden, bestimmte personenbezogene Daten nicht anzugeben. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Websites zur Verfügung stellen, verwenden wir in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zu unserer Datenverarbeitung

Die folgende Tabelle geht näher auf die einzelnen Verarbeitungsaktivitäten im Zusammenhang mit der Website ein, informiert Sie über die verschiedenen Kategorien von Daten, die wir für die einzelnen Aktivitäten sammeln, und nennt die rechtlichen Grundlagen der Datenverarbeitung für die betreffenden Aktivitäten, sofern die Datenverarbeitung der DSGVO unterliegt. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Einwohnern Kaliforniens finden Sie in der ergänzenden Datenschutzerklärung für Kalifornien

Zweck und Datenkategorien
Beantwortung von Anträgen oder Anfragen
Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um die notwendigen Schritte zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu unternehmen, beispielsweise wenn Sie eine medizinische Informationsanfrage stellen, sich über ein Produkt erkundigen, ein Konto anlegen oder sich auf unseren Plattformen anmelden oder eine unserer Mailinglisten abonnieren.
Abhängig von Ihrem Ersuchen können wir Ihre Kontaktdaten (wie Ihren Namen, Ihre Postadresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre Stellenbezeichnung), Ihre Interessen und Präferenzen wie Produkte oder Gebiete, die Sie interessieren sowie jegliche anderen Informationen erfassen, die Sie uns bereitstellen. Weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten für medizinische Informationsanfragen erhoben werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanz, medizinische Informationen und Produktbeanstandungen.
Durchführung von Transaktionen
Wir können an bestimmten Stellen unserer Website personenbezogene Daten erheben, um Dienstleistungen zu erbringen, um die Sie gebeten haben, sowie um Ihre Interessen und Präferenzen zu verstehen. In diesen Fällen können wir sowohl Ihre Kontaktdaten als auch einen Verlauf Ihrer bisherigen Transaktionen mit uns erheben (wie bisherige Bestellungen, Angaben zum Kundenkonto).
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Wir können bestimmte Informationen über Sie, Ihre Präferenzen und die Art sammeln, wie Sie in der Vergangenheit mit uns interagiert haben, um Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen zu verstehen und Sie bestmöglich bedienen zu können. Dies kann Angaben zu Ihren Kontakt- und Produktpräferenzen, Sprachen, Marketing-Präferenzen sowie demografische Daten umfassen.
Website-Analysen und Nachverfolgung
Soweit gesetzlich zulässig können wir durch Sie bereitgestellte personenbezogene Daten mit anderen Informationen verknüpfen, die Sie Roche über unsere Websites zur Verfügung gestellt haben. Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch personenbezogene Daten, die wir über unsere Websites und Online-Ressourcen gesammelt haben, mit bei Roche vorliegenden Offline-Aufzeichnungen und Informationen verknüpfen, die uns Dritte zur Verfügung gestellt haben. Nähere Angaben hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt sowie in unserer Cookie-Policy.
Nachverfolgung und Überwachung unerwünschter Ereignisse / Pharmakovigilanz
An bestimmten Stellen unserer Websites können wir personenbezogene Daten in Zusammenhang mit unerwünschten Ereignissen oder anderen Aspekten der Pharmakovigilanz erheben. Diese Informationen haben grosse Bedeutung für die öffentliche Gesundheit und werden für die Erkennung, die Bewertung, das Verstehen und die Vermeidung von unerwünschten Ereignissen und anderen Problemen im Zusammenhang mit Medikamenten verwendet. Näheres zur Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten zu den genannten Zwecken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanz, medizinische Informationen und Produktbeanstandungen.
Betrieb und Wartung unserer Websites
Wir verwenden die betreffenden Informationen, um unsere Websites, Netzwerksysteme und andere Einrichtungen zu sichern. Dabei kann es sich um Angaben über Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, die durch Sie genutzten Ressourcen und ähnliche Informationen handeln.
Rechtsgrundlage
Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke, basierend auf unserem berechtigten Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage sensible personenbezogene Daten übermittelt haben, erfolgt deren Verarbeitung ebenfalls nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Im Falle einer Meldepflicht können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verwenden diese Informationen, um die Vereinbarung zu erfüllen, die wir mit Ihnen eingegangen sind.
Sofern wir die betreffenden Angaben automatisch erheben, sammeln und verarbeiten wir diese Informationen auf Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. In anderen Fällen sammeln und verarbeiten wir die betreffenden Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sofern wir die betreffenden Angaben automatisch erheben, sammeln und verarbeiten wir diese Informationen auf Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. In anderen Fällen sammeln und verarbeiten wir die betreffenden Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Wir erheben und verarbeiten Ihre Informationen zu diesen Zwecken, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Gegebenenfalls müssen wir die Daten an die Zulassungsbehörden melden.
Wir erfassen diese Daten automatisch für unsere berechtigten Geschäftsinteressen, um unsere Websites zu betreiben, zu pflegen und zu sichern.
Fundstelle
Artikel 6(1)(f) DSGVO
Artikel 6(1)(a) and 9(2)(a) DSGVO
Artikel 6(1)(c) and Artikel 9(2)(i) DSGVO
Artikel 6(1)(b) DSGVO
Artikel 6(1)(f) DSGVO
Artikel 6(1)(a) DSGVO
Artikel 6(1)(f) DSGVO
Artikel 6(1)(a) DSGVO
Artikel 6(1)(c) und Artikel 9(2)(i) DSGVO
Artikel 6(1)(f) DSGVO

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Einwohnern Kaliforniens finden Sie in der ergänzenden Datenschutzerklärung für Kalifornien

Cookies und andere Techniken zur Nachverfolgung

Unsere Websites und Online-Ressourcen erheben auch andere grundlegende Informationen über Sie, die Sie zwar nicht direkt identifizieren, aber mit Ihnen oder einem bestimmten Gerät in Verbindung gebracht werden können. Wir verwenden einige dieser Informationen, um den Betrieb unserer Websites zu ermöglichen sowie um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Websites und Online-Ressourcen genutzt werden, und um die Website auf andere Art und Weise zu verbessern und zu verwalten. Wir verwenden diese Daten auch, um Ihnen basierend auf Ihrer Nutzung der Website anhand Ihrer Interessen und Präferenzen maßgeschneiderte Informationen anzubieten. Beispielsweise können wir die IP-Adresse erfassen, die Ihr Internet-Anbieter Ihrem Computer zugewiesen hat. Diese Adresse kann sich jedes Mal, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden, ändern („dynamische“ IP-Adresse) oder die Adresse kann gleich bleiben („statische“ IP-Adresse). In den meisten Fällen sammeln wir diese Informationen automatisch und auf Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. In manchen Ländern sind wir verpflichtet, Sie vor der Erhebung der genannten Informationen um Ihre Einwilligung zu bitten. In diesem Fall haben Sie die Wahl, ob Sie der Erhebung und Verwendung dieser Art von Informationen zustimmen oder nicht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookies-Policy.

Bestimmte Webbrowser und andere Programme können verwendet werden, um Roche mitzuteilen, ob und wie Roche oder Dritte Daten über Ihre Online-Aktivitäten erfassen dürfen. Derzeit reagiert Roche nicht auf solche Signale.

Verwendung von Daten zu Marketingzwecken

Wir verkaufen und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an nicht mit uns verbundene Unternehmen zu deren eigenen Direktmarketingzwecken, wenn wir Ihnen dies unmissverständlich angekündigt und Ihr ausdrückliches Einverständnis erhalten haben. Wir beauftragen externe Werbeagenturen mit der Schaltung von Werbung auf anderen Websites. Die betreffenden Unternehmen können Angaben zu Ihren Besuchen auf dieser und anderen Websites verwenden, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen und Ihnen Werbung über unsere Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, die für Sie möglicherweise interessant sind. Nähere Informationen zu dieser Vorgehensweise und Ihren Wahlmöglichkeiten, die betreffenden Informationen nicht durch diese Unternehmen verwenden zu lassen, finden Sie in unserer Cookies-Policy.

Weitergabe von Daten / Empfänger personenbezogener Daten
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weltweit an Roche-Gesellschaften weitergeben. Unsere Roche-Gesellschaften verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu den gleichen Zwecken wie wir selbst. Der aktuelle Geschäftsbericht, den Sie im Investoren-Bereich unserer Website www.roche.com finden, enthält eine Liste der Roche-Gesellschaften. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an externe Dritte, beispielsweise an Dienstleister die im Auftrag von Roche unterschiedliche Services erbringen, weitergeben:

  • zur besseren Durchführung geschäftlicher Transaktionen durch Roche;

  • zur technischen Wartung unserer Websites und anderer Internet-Plattformen;

  • zur Ermöglichung von Unternehmenszusammenschlüssen, Konsolidierungen, Kontrollübergängen oder anderen unternehmerischen Umstrukturierungen, an denen Roche beteiligt ist oder die sich aus einem finanziellen Arrangement durch Roche ergeben;

  • zur Beantwortung berechtigter Anfragen von legitimierten Behörden oder soweit es durch geltendes Recht, gerichtliche Verfügungen oder behördliche Regulierung erforderlich ist;

  • wo dies für betriebliche Prüfungen bzw. Revisionen oder zur Untersuchung oder Beantwortung einer Beschwerde oder Bedrohung der Sicherheit erforderlich ist.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland

Jegliche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung dieser Website zur Verfügung stellen, können in geografische Regionen übermittelt und dort gespeichert werden, in denen andere Datenschutzregelungen gelten als in Ihrem Wohnsitzland. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten in ein Land gelangen können, dessen Datenschutzgesetze weniger streng sind als in Ihrem eigenen Land. Alle derartigen Datenübermittlungen erfolgen unter Beachtung des geltenden Rechts.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unter die DSGVO fallen: Für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder mangels eines Angemessenheitsbeschlusses innerhalb der Roche-Gruppe, schließen wir Verträge ab, die die EU-Standardvertragsklauseln enthalten, die gemäß den Entscheidungen der EU-Kommission vom 27. Dezember 2004 (2004/915/EG) und vom 05. Februar 2010 (K(2010)593) bzw. gemäß dem Beschluss der EU-Kommission vom 04. Juni 2021 (EU 2021/914), je nachdem, was anwendbar ist, angemessene und geeignete Sicherungsmaßnahmen zur Gewährleistung der Einhaltung der DSGVO darstellen.

Speicherung / Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt bei uns vom Zweck ab, für den wir die Daten gesammelt haben und für den wir sie verarbeiten. In den meisten Fällen bewahren wir die Daten für drei (3) Jahre nach unserer letzten Interaktion mit Ihnen auf. Wir können Ihre Daten jedoch länger aufbewahren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Berichte betreffend die Pharmakovigilanz werden beispielsweise für noch mindestens zehn (10) Jahre nach der Marktrücknahme der jeweiligen Produkte im letzten Land, in dem sie angeboten wurden, aufbewahrt.

Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

In Bezug auf unsere Nutzung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben Sie gemäss dem geltenden Gesetz bestimmte Rechte.

Ihre Rechte, falls Ihre personenbezogenen Daten der DSGVO unterliegen

Sofern Ihre personenbezogenen Daten unter das DSGVO fallen (d.h. wenn Sie eine Privatperson aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sind), haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • das Recht auf Auskunft über Ihre bei Roche gespeicherten personenbezogenen Daten;

  • das Recht auf Berichtigung oder Korrektur unzutreffender oder unvollständiger personenbezogener Daten;

  • das Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem elektronischen Format, so dass Sie diese an Dritte übermitteln können, oder auf direkte Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch Roche an einen Dritten oder mehrere Dritte;

  • das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketing- oder anderen Zwecken;

  • das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese nicht länger für die Zwecke benötigt werden, für die sie von Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf bestimmte Zwecke, sofern eine Löschung nicht möglich ist.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte wie oben beschrieben an uns.

Bitte beachten Sie, dass eine Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung nur möglich ist, wenn und soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung oder einem berechtigten Interesse beruht. Falls die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird. Im Falle eines Löschungsantrags können wir eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu Aufzeichnungszwecken und zur Vermeidung einer wiederholten Eingabe nach Ihrem Antrag weiterführen.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass unsere Datenverarbeitung nicht im Einklang mit der DSGVO ist, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

Ihre Rechte, falls Ihre personenbezogenen Daten kalifornischem Recht unterliegen

Wenn Sie Einwohner von Kalifornien gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) sind, finden Sie in der ergänzenden Datenschutzerklärung für Kalifornien eine Beschreibung Ihrer Rechte. In dieser Datenschutzrichtlinie ist auch angegeben, wie Sie Kontakt zu Roche aufnehmen können, um Ihre dort genannten gesetzlichen Rechte auszuüben.

Das Gesetzbuch von Kalifornien (California Civil Code), Absatz 1798.83, räumt den Einwohnern von Kalifornien gewisse Informationsrechte hinsichtlich unserer Offenlegung personenbezogener Informationen an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken ein. Wenn Sie einen diesbezüglichen Antrag stellen möchten, finden Sie die dazu relevanten Kontaktdaten in der ergänzenden Datenschutzerklärung für Kalifornien.

Datensicherheit

Roche, Dienstleister und Kooperationspartner unternehmen angemessene Anstrengungen zum Schutz Ihrer personenbezogener Daten, die wir über diese Website erheben oder erhalten, vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung. Dessen ungeachtet übernimmt Roche keine Gewähr für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schliessen in vollem gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung und jeglichen Schadenersatz in Zusammenhang mit Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung aus. Wir empfehlen Ihnen, selbst alle Ihnen zur Verfügung stehenden Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der über diese Website eingereichten personenbezogenen Daten zu ergreifen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Roche kann die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten. Etwaige Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite bekanntgegeben. Roche empfiehlt, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Das Datum der jeweils letzten Änderung finden Sie ganz oben in dieser Erklärung.

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