Stakeholder Engagement

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Das Engagement unserer Stakeholder trägt massgeblich dazu bei, Vertrauen zu schaffen und Verständnis für die Herausforderungen zu bilden. Durch die Einbettung der Stakeholderinteressen, in die tägliche Arbeit, haben wir die Möglichkeit gemeinsame Lösungen zu entwickeln. Ohne diese Zusammenarbeit wäre unser Erfolg nicht möglich.

Wir interagieren mit unseren Anspruchsgruppen auch über verschiedene Kommunikationskanäle wie unsere Firmen-Websites, Geschäftsberichte und andere Publikationen. Darüber hinaus nehmen wir an offiziellen und strukturierten Anlässen wie Meetings, Foren und sonstigen Veranstaltungen teil und führen Konsultationen und Befragungen durch. Zum Beispiel pflegen wir einen engen Kontakt zu unseren Kunden, denn ihre Rückmeldungen helfen uns zu verstehen, wie wir uns am besten in den Dienst der Patienten, Betreuungspersonen und Ärzte stellen können. Und das wiederum ist ausserordentlich wichtig für uns, um den Geschäftserfolg von Roche zu sichern.

Wir haben globale Richtlinien und Vorgaben zur Interaktion mit den jeweiligen Stakeholdern definiert. Ebenso hat die globale Kommunikationsabteilung unlängst einen systematischen Prozess implementiert, der die Stakeholderanliegen auf lokaler Ebene aufnimmt und in die strategischen Kommunikationsprioritäten übersetzt, die durch die Konzernleitung und dem Sustainability-Kommittee bestätigt werden. Dadurch werden die Stakeholderinteressen in die strategische Planung mitaufgenommen und die Kommunikation fokusiert auf die wichtigsten Themen für Stakeholder.

In den vergangenen Jahren hat das Verlangen nach Transparenz über die Beziehung zwischen Firmen und verschiedenen Anspruchsgruppen, aber auch das Interesse an Informationen stark zugenommen. Wir haben verschiedene Massnahmen getroffen, um die Transparenz zu erhöhen – beispielsweise haben wir unsere Richtlinien zu den klinischen Studiendaten überarbeitet, wir kommunizieren transparenter über unsere Beziehungen zu Patientengruppen und informieren verstärkt über unsere Beziehungen zu Ärzten.

Unsere Einstellung und Position in Bezug auf bestimmte Themen und Fragestellungen sind öffentlich zugänglich in unserem Download Center zu finden. Nähere Informationen zu unserem Stakeholder Engagement finden Sie in unseren Konzerngrundsätzen.