Product Specialist

Poland, Masovian, Warsaw Bobrowiecka

de fr es ru tr it pt zh ja

Regional Product Specialist, Hungarian language
(Roche Diagnostics Polska sp. Z o.o.)

Roche has opened an exciting position for a talented engineer to join our EMEA regional customer support center (RCSC) in Warsaw. You will become part of a vibrant environment where our experts are committed every day to assisting Roche customers (hospital & private labs/ research centres) on issues related to complex instruments and innovative devices.

As a Regional Product Specialist working alongside experienced colleagues from Serum Work Area and Molecular Solutions, you will be providing engineering support for a wide range of medical instruments in HPOC (specialty testing, hospital point of care) and IT Workflows for healthcare professionals. Through automation and systems integration in Roche technologies, we help doctors and scientists recommend treatment solutions that deliver superior care to patients.

Your Responsibilities:

  • Advise Roche national/ international customers in English, Hungarian, and where applicable, other languages
  • Take care of scientific & technical requests and drive solutions from A to Z – from the entry of request, analysis and structuring of the issue, to full implementation of an adequate solution by phone or remotely
  • Assist with technical activities directly at the customer sites as and when required
  • Be the interface between Field engineers and Customers in the served countries, and Global level divisions in Switzerland
  • Design and conduct customer and employee trainings in the customer support centre and in the customer laboratory
  • Complete other special projects as assigned (e.g. knowledge transfer, quality monitoring, new product launch, collaboration with Roche sales organisations on instrument/ system demonstrations)

Your Profile:

  • You have successfully completed your studies in Biomedical Sciences or Medical Technology or equivalent programs.
  • You speak fluently Hungarian; capacity in Polish/ Russian is a plus.
  • You have good English communication skills - necessary for training courses abroad/ documentation/ cross-border team cooperation (B1 Common European Framework of Reference)
  • You have gained experience of working in a medical, technical environment as a technician or scientist where you obtain a good understanding of the lab practices.
  • Team oriented & customer focused - you enjoy working in a rich multi-cultural environment and possess a proven ability to deliver under pressure.
  • You show a high degree of responsibility and are genuinely passionate about helping people.
  • You will be able to live within commuting distance to Warsaw or relocate to the geographical area.

What we offer:

  • An attractive compensation package and a permanent contract
  • A first class industry recognized training program including intensive sessions in other countries where necessary
  • A relocation package for the hired candidate covering flight tickets, accommodation and other expenses
  • Company group life insurance, private medical coverage and sport benefits
  • The background of a successful Swiss-origin pharmaceutical company where you are empowered to reach your potential, further your careers and make your mark

At Roche Diagnostics we believe it’s urgent to deliver medical solutions right now and develop innovations for the future. We are passionate about transforming patients’ lives as a world leader in Healthcare & Diagnostics solutions.

If you would like to work for a global, market leading company where success and performance is recognized and rewarded; who prides itself in having a strong commitment to learning and development; and who believes its employees and innovation are integral to success, apply now by clicking on the Apply now button.

If you have any questions about the position, please feel free to reach out to Ha Nguyen at

We reserve the right to answer only selected offers.

At the same time, all Candidates are requested to add a clause on the protection of Personal Data below:

Wszystkich kandydatów prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli o treści:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wybrzeże Gdyńskie 6B, 01-531 Warszawa, danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych (CV wraz z listem motywacyjnym) w związku z procesem rekrutacji pracowników”.

Kandydat powinien wskazać dodatkowo, iż:

„Zgoda obejmuje zarówno obecne jak i przyszłe procesy rekrutacyjne.,

jeżeli chce, aby jego aplikacja była brana pod uwagę także w kolejnych naborach pracowników.

Wszystkich kandydatów prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli o treści:

 „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.

Jeżeli wyraża Pan/Pani zgodę na wzięcie udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o., prosimy o zamieszczenie klauzuli:

 „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przekazanych przeze mnie danych osobowych oraz innych informacji zawartych w załączonych dokumentach w celach przyszłych procesów rekrutacyjnych”.


„Zgoda obejmuje zarówno obecne jak i przyszłe procesy rekrutacyjne.,

Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi osobami.


Administratorem danych osobowych jest Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wybrzeże Gdyńskie 6B, 01-531 Warszawa (dalej Spółka).

Administrator danych wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail: we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.

Cel i podstawa prawna oraz okres przetwarzania danych osobowych:

  • rekrutacja na stanowisko, zgodnie z ogłoszeniem – podstawa prawna – w zakresie danych niezbędnych do zatrudnienia, podstawą prawną jest przepis prawa, jakim jest Ustawa Kodeks Pracy. W zakresie danych dodatkowych, podanych w aplikacji, podstawą prawną jest dobrowolna zgoda osoby wyrażona poprzez dodanie oświadczenia zgody w przesłanych dokumentach lub poprzez jednoznaczne działanie polegające na złożeniu aplikacji w związku z ogłoszeniem klikając przycisk Aplikuj/Aplikuj. Przetwarzanie danych do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego.
  • przyszłe procesy rekrutacyjne – podstawa prawna – dobrowolna zgoda osoby. Przetwarzanie danych do momentu wycofania zgody, jednak nie dłużej niż rok.

Odbiorcy danych:

  • upoważnieni pracownicy administratora danych,
  • usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie danych osobowych na potrzeby realizacji usług świadczonych dla administratora danych, w szczególności podmioty takie, dostawcy usług IT, audytorzy zewnętrzni, - w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania zleconych usług

Dobrowolność podania danych:

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do uczestnictwa w rekrutacji.

Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Przysługuje Panu/Pani prawo:

  • dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
  • wycofania udzielonej dobrowolnie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano zanim zgoda została wycofana. 
  • do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
  • do ograniczenia przetwarzania danych lub do ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych