IT Application Specialist (m/w/d) im Außendienst

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Was Sie erwartet:

Die Einheit Customer Services verantwortet den technischen, den applikativen sowie den IT Kundenservice. In Ihrer Funktion IT- Spezialist (m/w/d) in unserem Außendienst-Team Workflow & IT beinhaltet Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie führen Implementierungen von unseren Roche-eigenen IT-Lösungen (cobas IT Solutions) für Laborautomationen mit hoher Komplexität von der Installationsvorbereitung, über die Programmierung und die Konfiguration des Systems, bis hin zur Schulung sowie der finalen Übergabe an den Kunden durch.
  • Sie sind für die Routinebetreuung unserer IT-Applikationen beim Kunden in einem regionalen und z.T. überregionalen Umfeld verantwortlich.
  • Sie stimmen als Projektleiter für cobas IT Solutions die wesentlichen Inhalte und Details für die Workflowprogrammierung mit den Kunden sowie externer und interner Schnittstellen ab.
  • Einer selbstständigen Fehleranalyse vor Ort und telefonisch widmen Sie sich mit Leidenschaft.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie die Verkaufsorganisation bei Ausschreibungen, bei Systempräsentationen vor Ort oder in Begleitung bei Referenzbesuchen.
  • Die eigenverantwortliche Erledigung von Updates an den cobas IT Systemen und Anbindung neuer Analysesysteme an die Software gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Wer Sie sind:

  • Sie weisen entweder ein abgeschlossenes Studium einer Informatikfachrichtung, der Medizintechnik einer Naturwissenschaft oder eine Ausbildung als medizinisch- technische(r) Assistent(in) auf.
  • Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in medizinischen Laboren oder im Service-Außendienst im Diagnostikumfeld. Wünschenswert wären Kenntnisse in der Konfiguration von medizinischer Software und im Umgang mit Datenbanken.
  • Sie begeistern sich für Serviceleistungen und den technischen Außendienst, sind sehr gut selbstorganisiert und haben eine hohe Eigeninitiative.
  • Sie haben ein Talent sich in komplexe Zusammenhänge einzudenken, komplexe Inhalte zu verdichten und einfach und nachvollziehbar zu kommunizieren.
  • Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, auch im technischen Umfeld.
  • Sie besitzen einen Führerschein, freuen sich auf Dienstreisen im regionalen und überregionalen Umfeld.
  • Räumlich suchen wir aktuell in folgenden Einsatzgebieten: Raum München, Nürnberg, Würzburg und Raum Großraum Essen, Hannover, Hamburg

Ihre Bewerbung ist möglich, solange die Stelle ausgeschrieben ist.

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns!

Ansprechpartner für Bewerber

Antworten auf technische Fragen bieten unsere FAQ.

Bei inhaltlichen / Recruiting - spezifischen Fragen zur Stellenausschreibung, wenden Sie sich bitte an die zuständige Recruiterin – Rieke Felgenhauer 0173 5861310

Bewerbungsunterlagen

Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Sie, einen aktuellen Lebenslauf, ein für die Stelle passendes Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse hinzuzufügen. Bitte beachten Sie vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.

Roche is an equal opportunity employer.

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