Omnichannel Specialist

Colombia, Distrito Capital de Bogotá, Bogota

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Gestionarás las estrategias de comunicación omnicanal para posicionar el valor de nuestras áreas terapéuticas en los ecosistemas. Recolectaras y analizarás insights acerca de esas estrategias, buscando entender mejor a nuestros stakeholders y la mejora continua de nuestras estrategias.

  • Trabajarás de la mano con los equipos regionales, squads y stakeholders con el fin de identificar oportunidades alrededor de buscar una evolución en los canales de comunicación y en la forma como interactuamos, posicionamos el valor de nuestras áreas terapéuticas y obtenemos insights clave para el negocio.
  • Desarrollarás la estrategia de comunicación omnicanal en trabajo colaborativo con el Digital Projects Specialist y equipos estratégicos y establecerás los canales más adecuados para su adecuado posicionamiento.
  • En conjunto con el digital projects specialist llevarás las métricas y las analizarás, usando de manera estratégica los datos generados para entregar informacion de valor a los diferentes stakeholders.
  • Tener una visión integral del negocio y conocer los diferentes stakeholders para cocrear iniciativas de multichannel engagement.
  • Garantizar un flujo de información desde y hacia Roche.
  • Adaptar nuestra comunicación e iniciativas a las necesidades de nuestros clientes y habilitar la concreción.
  • Escuchar a los clientes.
  • Generar reportes de los principales indicadores clave (KPI’s) de las inicativas.
  • Negociación con proveedores digitales y posibles alianzas con startups.
  • Asegurar el cumplimiento normativo: garantizar que las plataformas, proyectos y programas digitales se ejecuten de acuerdo con las políticas vigentes.

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