Customer Care & Supply Chain Specialist

Israel, Hod Hasharon

de fr es ru tr it pt zh ja

תיאור התפקיד

  • תמיכה בפעילות הלוגיסטיקה – ניהול קשר עם לקוחות וספקים כולל אינטראקציה עם המפיץ, בתי מרקחת, מרכזים רפואיים, ניהול ממשקים עם הצוות הגלובלי
  • מתן מענה, שירות טלפוני וטיפול בפניות של מטופלים ובתי מרקחת
  • עבודה עם  מערכת ה – CRM וניהול בסיס הנתונים
  • טיפול במשלוחים למרכזים רפואיים ובתי מרקחת
  • תמיכה בפעילות האיכות של תהליכים בשרשרת האספקה
  • העבודה משלבת עבודה עצמאית ועבודת צוות

מי את/ה

  • בעל/ת תואר ראשון - חובה, עדיפות למדעי החיים, או ללוגיסטיקה
  • יחסי אנוש מעולים, יכולת לאמפתיה, יכולת עמידה בתנאי לחץ וכישורי ביצוע גבוהים, ראש גדול, מוטיבציה ויוזמה, אחריות, שירויות ויסודיות
  • נסיון בתחום שרשרת האספקה – יתרון
  • נסיון בתחום האיכות – יתרון
  • נסיון בשירות לקוחות בתחום הבריאות - יתרון
  • עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה מאד (דיבור / קריאה / כתיבה)
  • נסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת, לרבות ידע ונסיון ב- Office
  • ניסיון עבודה במערכת ERP, SAP - יתרון