Engagement

Patienten, die nach neuen klinischen Studien suchen, an denen sie teilnehmen können, und alle, die sich über die Ergebnisse von abgeschlossenen Studien informieren möchten, finden diese Informationen auf der Website www.roche-trials.com. Das Studienregister und die Datenbank mit den Studienergebnissen werden von einer Fremdfirma betreut und gepflegt, um die Unabhängigkeit zu gewährleisten. Näheres siehe Roche-Positionspapier zur klinischen Forschung. Informationen über klinische Studien finden Patienten auch über das Portal der IFPMA für klinische Studien unter www.ifpma.org/clinicaltrials oder im globalen Register der amerikanischen National Institutes of Health unter www.clinicaltrials.gov.

Patientenorganisationen sind wichtige Partner für Roche. Unsere Position zur Zusammenarbeit mit Patientenorganisationen legt besonderen Wert auf die Transparenz unserer Aktivitäten und die strikte Wahrung der Unabhängigkeit der Patientenorganisationen. Wir unterstützen Patientenorganisationen, indem wir ihnen einfachen Zugang zu ausgewogenen, fundierten und leicht verständlichen wissenschaftlichen Informationen über verfügbare Medikamente und medizinische Leistungen ermöglichen.

Roche unterstützt weltweit zahlreiche Patientenorganisationen finanziell. Jede finanzielle oder wesentliche nichtfinanzielle indirekte Unterstützung wird in einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Roche und der jeweiligen Patientenorganisation festgehalten.

Ausserdem veranstaltet Roche Treffen von Patientenselbsthilfegruppen. Wir haben Richtlinien und ein Positionspapier ausgearbeitet, die die Rahmenbedingungen für die Beziehungen zwischen Roche und Patientenorganisationen beschreiben.

Nähere Informationen finden Sie im Bereich Patienten unserer Website.

Die Zusammenarbeit mit Ärzten und anderen Meinungsführern ist wichtig für unsere Geschäftstätigkeit. Sie leisten wertvolle Beiträge zu:

• Produktprofilen als wichtige Entscheidungshilfe für Kostenträger und andere Akteure des Gesundheitswesens
• Klinischen Entwicklungsplänen
• Unserer Zulassungsstrategie
• Kampagnen zur Aufklärung über Krankheiten
• Erstempfehlungen von Behandlungsleitlinien.

Unsere Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften stellt sicher, dass unsere Marketing-Standards hoch bleiben, unsere Medikamente und Diagnostika korrekt verordnet und verabreicht werden und die Patienten besser über deren Nutzen und Risiken Bescheid wissen.

Wir pflegen den Kontakt mit ihnen durch:

• Medizinische Verbindungspersonen, die bei praktisch tätigen Ärzten und den Patienten Informationen sammeln und Roche-intern zur Verfügung stellen
• Schulungs- und Weiterbildungsprogramme für Meinungsführer
• Klinische Forschungsassistenten, die Erfahrungen aus der Praxis sammeln und in neue klinische Entwicklungen einbringen
• Beratergremien mit Meinungsführern, um Feedback zu unseren Entwicklungsprogrammen und Veröffentlichungsplänen zu erhalten
• Disease-Management-Programme mit Managed-Care-Organisationen
• Gesundheitliche Aufklärungskampagnen in Zusammenarbeit mit staatlichen Stellen
• Unterstützung und Fortbildung für Betreuungspersonen.

Die wissenschaftliche Fachwelt

Roche hat eine Reihe von Positionspapieren zu aktuellen Themen für die medizinische Fachwelt, die häufig in Zusammenarbeit mit Experten aus den jeweiligen Fachgebieten erarbeitet wurden und als Richtschnur für unser Engagement dienen. Sie befassen sich unter anderem mit:

• Nanotechnologie
• Biobanken
• Stammzellforschung

Unser Sachverstand und Wissen versetzt uns in die Lage, Regierungen und Aufsichtsbehörden in Fragen, die unsere Geschäftstätigkeit betreffen, zu informieren und zu beraten. Roche ist sich jedoch bewusst, dass jeder Dialog zwischen Regierungen und der Privatindustrie über politische Themen und insbesondere Fragen der Gesundheitspolitik ehrlich und transparent geführt werden muss. Unsere Richtlinien für die Zusammenarbeit mit Regierungsstellen legen dar, wie wir uns diesen Dialog vorstellen.

Themen wie die Erforschung und Entwicklung von Medikamenten, Innovationen im Gesundheitswesen oder der Zugang zu medizinischer Versorgung nehmen in der Gesellschaft einen hohen Stellenwert ein, die forschenden Pharmaunternehmen können letztlich aber immer nur einen Teil der Problemlösung beisteuern. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass wir der Gesellschaft und unseren Anspruchsgruppen gegenüber verpflichtet sind, ausgewogene und konstruktive Beiträge zur öffentlichen Diskussion über dieses breitgefächerte Themengebiet zu leisten.

Zu diesem Zweck arbeiten wir sowohl global als auch lokal eng mit den zuständigen staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden und Nichtregierungsorganisationen zusammen, um mit fundierten Sachbeiträgen an der öffentlichen Meinungsbildung über anstehende gesetzliche oder politische Veränderungen mitzuwirken.

Zusammenarbeit mit Verbänden

Roche arbeitet auch eng mit Wirtschafts- und Fachverbänden zusammen, um die gesetzlichen, regulatorischen und politischen Rahmenbedingungen unserer Geschäftstätigkeit aktiv mitzugestalten. Alle unsere Aktivitäten im gesellschaftlichen Bereich erfolgen streng nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und sind offen und transparent.

Roche ist mit hochrangigen Mitarbeitern in den folgenden Organisationen vertreten:

• European Roundtable of Industrialists (ERT)
• economiesuisse
• SwissHoldings
• Schweizerische Gesellschaft für Chemische Industrie (SSCI)
• European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations (EFPIA)
• Pharmaceutical Research and Manufacturers of America (PhRMA)
• International Federation of Pharmaceutical Manufacturers Associations (IFPMA)
• Emerging Biopharmaceutical Enterprises (EBE)
• Biotechnology Industry Association of America (BIO)
• Verband der forschenden pharmazeutischen Unternehmen der Schweiz (Interpharma)
• Advanced Medical Technology Association (AdvaMed)
• European Diagnostic Manufacturers Association (EDMA)
• Japanese Pharmaceutical Manufacturers Association (JPMA)

Wir stehen während des gesamten Lebenszyklus unserer Produkte im regen Austausch mit den Kostenträgern, um über den Nutzen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserem Positionspapier Bewerten des Nutzens von Roche-Produkten und -Dienstleistungen.

Roche beschäftigt erfahrene Gesundheitsökonomen, die gemeinsam mit lokalen Gesundheitsbehörden deren spezielle Bedürfnisse im Hinblick auf den Zugang zu Medikamenten ergründen und die Gesamtkosten eines Produktes über seinen Lebenszyklus hinweg analysieren.

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist die Voraussetzung, dass Roche weiter geschäftlich erfolgreich bleibt. Indem wir auf die Anregungen unserer Kunden eingehen, können wir lokale und regionale Aktionspläne erarbeiten, mit denen wir unsere Stärken nutzen und potenzielle Schwächen aufspüren.

Roche kommuniziert weltweit klar und regelmässig mit den Mitarbeitenden und hält sie über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen und der Branche auf dem Laufenden. Die Mitarbeiterkommunikation stützt sich auf:

• Intranet und interne Rundschreiben zu interessanten Themen, die von Mitarbeitenden aufgegriffen werden
• Mitarbeiterversammlungen mit dem leitenden Management
• Mittagsgespräche an unserem Hauptsitz in Basel, bei denen Mitarbeitende im persönlichen Gespräch oder über Live-Webcasts die Fragen von leitenden Führungskräften und Mitgliedern der Konzernleitung beantworten
• Regelmässige Leistungsbeurteilungen, die Ansporn zu neuen Karrierezielen und Entwicklungsmöglichkeiten geben
• Weltweite Mitarbeitererhebungen

Betriebsräte und ähnliche Organisationen, denen über ein Drittel unserer Mitarbeitenden angehören, ermöglichen einen strukturierten und transparenten Ablauf von Verhandlungen und Vereinbarungen mit den Mitarbeitenden.

Nähere Informationen finden Sie im Bereich Mitarbeiter und auf unserer Website für Arbeitsstellen bei Roche.

Fondsmanager, Einzelanleger, Analysten und gesellschaftlich verantwortungsvolle Investorengruppen bilden unseren Anlegerkreis. Roche ist ein börsennotiertes Unternehmen, und unsere Aktionäre sind eine wichtige Interessengruppe. Auf verschiedenen Wegen, wie zum Beispiel durch Ergebnispräsentationen, Roadshows, Maklerkonferenzen, Wissenschaftsveranstaltungen, Investor Updates, Besuche von Roche-Standorten und Management-Roundtables kommunizieren wir mit ihnen und erläutern unser Geschäftsmodell und unsere Strategie einer nachhaltigen Wertschöpfung. Unser Geschäftsbericht und unsere jährliche Generalversammlung sind ein wichtiges Forum für Gespräche und Diskussionen und prägen unseren Dialog mit den Aktionären.

Gesellschaftlich verantwortungsbewusste Investoren (SRI) sind ebenfalls ein aktiver und einflussreicher Kreis, der unternehmerische Verantwortung fördert. Ein offener und regelmässiger Dialog mit diesem Investorenkreis ist notwendig, um das Geschäftsmodell und die gesellschaftlich verantwortungsvolle Unternehmensführung von Roche zu vermitteln. Den Erfolg unseres Engagements messen wir an der Einstufung von Roche in Indizes wie:

• The Dow Jones Sustainability Index
• The FTSE4Good Index

Nähere Informationen finden Sie im Bereich Investoren unserer Website.

Unsere Beziehungen mit Lieferanten und Dienstleistern werden durch unseren Verhaltenscode für die Anbieter geregelt. Diese Richtlinien stehen im Einklang mit international anerkannten Standards für ethische Geschäftspraxis und legen formal das Verhalten, das wir von Unternehmen, von denen wir Produkte und Dienstleistungen einkaufen, in den folgenden Bereichen erwarten:

• Wirtschaftliche Nachhaltigkeit
• Ökologische Nachhaltigkeit
• Gesellschaftliche Verantwortung
• Innovation.

Die meisten Hersteller von Komponenten oder Produkten, an deren Entwicklung Roche beteiligt war oder ist, haben sich bereits auf die Einhaltung der Roche-Standards verpflichtet.

Gemeinsam mit unseren Lieferanten arbeiten wir ständig an Verbesserungen durch:

• Bereitstellung von Know-how und wichtigen Unterlagen
• Audits und gemeinsame Beseitigung von Problembereichen
• Workshops
• Schulungen.

Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Nichtregierungsorganisationen (NGOs) ist von enormer Bedeutung. Ihre Kampagnen können starken Einfluss auf andere Anspruchsgruppen ausüben, weshalb es für Roche wichtig ist, in ständigem Dialog zu stehen, um effektive und fruchtbare Beziehungen zu unterhalten.

Wir pflegen langjährige Beziehungen mit einer Reihe von NGOs, die sich mit Fragen wie gesundheitlichen Ungleichheiten und dem Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen befassen. Wir arbeiten partnerschaftlich mit ihnen zusammen, weil die gemeinsame Erarbeitung von Lösungsansätzen zu besseren, fundierteren Entscheidungen und Problemlösungen führt, die mit höherer Wahrscheinlichkeit langfristig erfolgreich sind. Deshalb pflegen wir Partnerschaften mit Organisationen wie:

• WHO
• UNICEF
• Greenpeace
• Institute of OneWorld Health
• HIV/AIDS-Initiative der Clinton-Stiftung (CHAI)
• European Coalition of Positive People (ECPP)
• World Diabetes Foundation (WDF)
• Internationales Kommittee des Roten Kreuzes (IKRK)

Im Rahmen dieser Partnerschaften leistet Roche einen aktiven Beitrag und engagiert sich mit der Bereitstellung von Know-how sowie personeller, technischer und gelegentlich auch finanzieller Unterstützung.

Roche ist bestrebt, an ihren Standorten gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, lokale Projekte zu empfehlen, zu denen wir durch freiwillige Einsätze unserer Mitarbeitenden oder die Unterstützung von Spendenaktionen einen wertvollen Beitrag leisten können. Diese Projekte werden im Allgemeinen vor Ort betreut. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Gesellschaft.

Die Medien entfalten einen gewaltigen Einfluss auf die öffentliche Meinung und können gleichermaßen unseren Ruf fördern oder schädigen. Es ist wichtig, eine enge und transparente Partnerschaft mit den Medien zu pflegen, um sicherzustellen, dass in strittigen Fragen kein falsches Bild von Roche in der Öffentlichkeit gezeichnet wird.

In Pressemitteilungen informieren wir über unsere Produkteinführungen, veröffentlichen Geschäftsergebnisse, geben wichtige Anlässe bekannt und nehmen Stellung zu bedeutenden Fragen, die unsere Geschäftstätigkeit betreffen. Nähere Informationen finden Sie im Bereich Medien.