Stakeholder Dialog

Unter Anspruchsgruppen (Stakeholders) verstehen wir alle Einzelpersonen oder Gruppen, welche die Zielerreichung unseres Unternehmens beeinflussen können oder von ihr betroffen sind. Ein aktiver und konstruktiver Dialog mit unseren Anspruchsgruppen hilft uns, die Roche-Strategie besser an den Bedürfnissen der Gesellschaft auszurichten und entsprechend umzusetzen.

Unser Engagement richten wir auf die folgenden Gruppen aus:

• Mitarbeitende und deren Vertretungen
• Kunden, d. h. Patientinnen und Patienten sowie die medizinische und wissenschaftliche Fachwelt mit ihren Fachorganisationen
• Kapitaleigner und Finanzanalysten
• Regierungen und Behörden
• Nichtregierungsorganisationen (NGO) und Interessengruppen
• Nachbarn und das gesellschaftliche Umfeld
• Lieferanten und Geschäftspartner
• Wirtschafts- und Fachverbände
• Medien

Wir werden in der Öffentlichkeit danach beurteilt, wie gut wir unsere Konzerngrundsätze leben. Deshalb ist es wichtig, dass wir den Kontakt zu den verschiedenen Interessengruppen suchen, die einen Einfluss auf unser Unternehmen haben, und ihnen zuhören. Dazu führen wir fallweise Besprechungen und Treffen in Form von Workshops durch, nehmen Äusserungen und Stellungnahmen von Anspruchsgruppen systematisch auf und leiten diese an die zuständigen Gremien und Personen bei Roche weiter. Regelmässige Analysen von Kunden, Anlegern, Nichtregierungsorganisationen und anderen Anspruchsgruppen erlauben es uns, die externen Bedürfnisse im Rahmen unserer Möglichkeiten zu identifizieren und zu analysieren.

Zudem machen wir allen Anspruchsgruppen relevante Informationen zu Massnahmen und Positionen von Roche zugänglich und stellen eine Reihe von Informationsanlässen und Informationsmitteln zur Verfügung – darunter auch den Nachhaltigkeitsbericht als Teil des Geschäftsberichtes, die Nachhaltigkeitswebsite sowie verschiedene Anlässe und Dokumentationen. Für die Aktionärinnen und Aktionäre ist zudem die jährliche Generalversammlung ein Ort des Informationsaustauschs.

Daneben besteht eine Reihe von langfristig angelegten Partnerschaften mit Anspruchsgruppen, vor allem Nichtregierungsorganisationen, bei denen Roche einen aktiven Beitrag leistet und sich vorab mit Know-how und personeller, gelegentlich auch finanzieller, Unterstützung engagiert. Die folgenden Organisationen stehen dabei im Vordergrund:

• Wirtschafts- und Branchenverbände auf nationaler und internationaler Ebene
• World Business Council for Sustainable Development (WBCSD): Roche gehört zu den Gründungsmitgliedern und engagiert sich in verschiedenen Arbeitsgruppen der Vereinigung.
• Business Charta for Sustainable Development der ICC (Internationale Handelskammer): Roche unterschrieb die Charta als Gründungsmitglied 1992.
• Responsible Care: Roche erachtet Responsible Care als wichtigen Bestandteil einer nachhaltigen Entwicklung und engagiert sich für dessen Umsetzung.
• World Environment Center WEC: Roche ist seit den frühen 1990er-Jahren Aktivmitglied.
• Global Environmental Management Initiative (GEMI)
• IMD Centre for Sustainable Management
• International Business Coalition on AIDS/HIV
• PharmAccess International, CARE Programme
• European Coalition of Positive People (ECPP)
• Entwicklungs- und Katastrophenhilfsorganisationen wie z. B. das Internationale Komitee vom Roten Kreuz und dessen nationale Gesellschaften

Roche ist stolz auf ihre Tradition der Zusammenarbeit mit Patientenorganisationen. Die Firma möchte sicherstellen, dass die Kooperation von gemeinsamen Werten wie Integrität, Wahrung der Unabhängigkeit, Respekt, Fairness, Transparenz und wechselseitigem Nutzen geprägt ist. Diese Werte sollen für diese Richtlinien wegweisend sein.

Patientenorganisationen geben Roche eine wichtige Hilfestellung, indem sie ihr Einblick in das Leben mit einer Krankheit vermitteln, die Probleme aufzeigen, die sich den Patienten und ihren Angehörigen stellen und die Rolle erläutern, die medikamentöse Therapien bei der Behandlung der Krankheit spielen. Die Organisationen gestatten es der Firma ausserdem, besser zu erkennen, wie sie Gesundheitsfachleuten beistehen können, die ihrerseits Patienten unterstützen.

Roche hat eine Reihe von Richtlinien erarbeitet, die als Grundlage für die Beziehung zwischen der Firma und einer Patientenorganisation dienen soll. Diese Richtlinien sind auch für Agenturen bindend, die im Auftrag von Roche mit Patientenorganisationen zusammenarbeiten.

Durch die Umsetzung dieser Richtlinien übernimmt Roche die Rolle eines echten Kooperationspartners gegenüber der Patientenorganisation, wobei letztere genau weiss, was sie von Roche erwarten kann.

Patientenorganisationen, die von Roche finanziell unterstützt werden:

• EuropaColon
• EuropaDonna
• European Cancer Patient Coalition
• European Genetic Alliances' Network (EGAN)
• European Kidney Patients’ Federation (CEAPIR)
• European Liver Patient Association (ELPA)
• European Platform for Patient Organizations, Science and Industry (EPPOSI)
• Global Lung Cancer Coalition (GLCC)
• International Osteoporosis Foundation
• International Association of Patients Organizations (IAPO)
• Lymphoma Coalition (LC)
• People with Arthritis and Rheumatism in Europe (PARE)
• andere werden später ergänzt

Unsere Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern entsprechen ethischem Geschäftsverhalten und international anerkannten Normen und werden durch unsere Richtlinien geregelt. Diese Richtlinien halten unsere ethischen Anforderungen an Firmen, bei denen wir Produkte und Dienstleistungen einkaufen, ausdrücklich fest.

Die meisten Hersteller von spezifischen Zwischenprodukten oder von Produkten, bei deren Entwicklung Roche beteiligt war, müssen bereits jetzt die Roche-Standards einhalten. Sie werden auch durch die Compliance-Abläufe erfasst und auf die Einhaltung der Vorgaben kontrolliert. Besonders aufmerksam verfolgen wir unsere Lieferanten im Hinblick auf Arbeitssicherheit und -hygiene, Emissionen und Abfallbehandlung. Damit können wir sicherstellen, dass unsere Lieferanten und Dienstleister nicht nur den gesetzlichen Vorgaben, sondern auch unseren eigenen Richtlinien Folge leisten.

Die Zusammenarbeit und der Dialog mit unseren externen Partnern und Anspruchsgruppen ist für Roche wichtig. Themen wie Forschung und Entwicklung von Medikamenten, Innovationen im Gesundheitswesen oder der Zugang zur Gesundheitsversorgung nehmen in der Gesellschaft einen hohen Stellenwert ein und Roche als Unternehmen der forschenden pharmazeutischen Industrie stellt letztlich nur ein Bestandteil eines komplexen Gesamtsystems dar. Dazu kommt, dass das Gesundheitswesen und innerhalb des Gesundheitswesen vor allem auch der Medikamentenbereich sehr stark reglementiert sind. Deshalb ist es für Roche wichtig, einen konstruktiven und parteipolitisch neutralen Beitrag zur gesellschaftlichen Diskussion zu leisten sowohl aus der Sicht einer gesellschaftlichen Verantwortung als auch im Interesse der langfristigen Wertschöpfung für unsere Anspruchsgruppen. Wir arbeiten auf globaler und lokaler Ebene eng mit den entsprechenden Behörden, Regulierungsinstitutionen- und Nichtregierungsorganisationen zusammen.

Wenn Änderungen im politischen oder gesetzgeberischen Umfeld geplant sind, unterstützen wir den Meinungsbildungsprozess in Verwaltung und Politik mit Sachbeiträgen mit dem Ziel, die Rahmenbedingungen unserer Wettbewerbs- und Innovationsfähigkeit im Interesse unserer Stakeholder langfristig optimal zu gestalten. Ausserdem wollen wir unseren Anteil dazu beitragen, die Beziehung zwischen der Gesellschaft im weiteren Sinne und der ganzen Healthcare-Branche zu verbessern.

Parallel dazu liegt das Schwergewicht des Engagements auf der Zusammenarbeit mit den folgenden Branchen- und Fachverbänden, in denen Roche in der Regel durch hochrangige Vertreter des Managements aktiv vertreten ist.

Wirtschaftsdach- und Branchenverbände:

• European Roundtable of Industrialists, ERT
• economiesuisse
• SwissHoldings
• Schweizerische Gesellschaft für Chemische Industrie, SGCI
• European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations, EFPIA
• Pharmaceutical Research and Manufacturers of America, PhRMA
• International Federation of Pharmaceutical Manufacturers Associations, IFPMA
• Emerging Biopharmaceutical Enterprises, EBE
• Biotechnology Industry Association of America, BIO
• Verband der forschenden pharmazeutischen Firmen der Schweiz, Interpharma
• Advanced Medical Technology Association, AdvaMed
• European Diagnostic Manufacturers Association, EDMA
• Japanese Pharmaceutical Manufacturers Association, JPMA

Darüberhinaus arbeiten wir mit vielen nationalen und internationalen Organisationen, Regierungsstellen und Nicht-Regierungs-Organisationen. Die Zusammenarbeit erfolgt auf allen Unternehmensebenen. Auf Konzernebene werden diese Aktivitäten koordiniert und unterstützt durch das Corporate Office und Corporate Public Affairs, auf der divisionalen Ebene durch die divisionalen Regulatory und Public Affairs Spezialisten. Diese agieren wie die lokalen Gesellschaften jedoch immer gemäss den geltenden gesetzlichen Vorgaben, und Situationen vor Ort. Die Roche-Positionen zu bedeutenden Themen werden allen Roche-Gesellschaften, dem Management sowie allen interessierten Roche-Mitarbeitenden öffentlich zugänglich gemacht und auch auf dem Web dokumentiert.

Das Engagement von Roche erfolgt unter folgenden transparenten Rahmenbedingungen:

• Roche steht, wo nicht ausdrücklich anders angegeben, zu den gemeinschaftlich erarbeiteten Plattformen und Positionen und trägt diese solidarisch mit.
• Roche beschränkt sein Engagement auf ausgewählte Organisationen und Bereiche, welche einen unmittelbaren Bezug zum Unternehmenszweck oder dessen Rahmenbedingungen haben.
• Mitgliedschaften geht Roche nur dann ein, wenn ein aktives Engagement innerhalb der Organisation, sei es auf der Ebene der Verbandsführung oder in Arbeitsgruppen, möglich und erwünscht ist. Das Engagement soll konkret und möglichst langfristig ausgelegt sein.
• Roche hat die Pflicht, die Entscheidungsträger im Rahmen des Meinungsbildungsprozesses auf Fakten und Konsequenzen hinzuweisen; der Entscheid selbst ist jedoch ausschliesslich Sache der entsprechend legitimierten Organe.

Entsprechend enthält sich Roche jeder parteipolitischen oder konfessionellen Stellungnahme.